Política de Privacidade — Festly

O Festly valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas ao utilizar a plataforma Festly, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar o Festly, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

1. Controlador dos Dados

O Festly atua como controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dessas informações.

2. Dados Coletados

O Festly poderá coletar os seguintes dados pessoais, conforme a utilização da plataforma:

2.1. Dados de Cadastro

• Nome completo ou razão social
• CPF ou CNPJ
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Dados de acesso (login e senha criptografada)

2.2. Dados Operacionais

• Informações sobre imóveis cadastrados
• Dados de clientes finais inseridos pelo usuário
• Informações de locações, datas e valores
• Registros de pagamentos

2.3. Dados de Navegação

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Logs de acesso e uso da plataforma

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Permitir o funcionamento adequado da plataforma
• Gerenciar contas e autenticação de usuários
• Processar assinaturas e pagamentos
• Gerar contratos e documentos operacionais
• Manter histórico e relatórios
• Melhorar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

O Festly não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas:

• Com provedores de serviços essenciais (ex: serviços de pagamento, hospedagem, e-mail)
• Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais
• Com consentimento do titular, quando aplicável

5. Armazenamento e Segurança

O Festly adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

As informações são armazenadas em ambientes seguros, com controle de acesso e uso de boas práticas de segurança da informação.

6. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados, quando aplicável
• Revogação do consentimento

As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais do Festly.

7. Responsabilidade sobre Dados de Terceiros

O usuário que inserir dados pessoais de terceiros (ex: clientes finais) declara possuir base legal para tal tratamento.

O Festly não se responsabiliza pelo uso indevido de dados inseridos pelos usuários.

8. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais serão mantidos enquanto:

• A conta do usuário estiver ativa, ou
• Forem necessários para cumprimento de obrigações legais

Após o encerramento da conta, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, respeitados os prazos legais aplicáveis.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O Festly poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação e a experiência do usuário.

O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.

As alterações serão comunicadas por meio da plataforma ou canais oficiais.

11. Contato

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais do Festly.